Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

• Unvan: [Şirket Unvanınız]
• Adres: [Şirket Adresiniz]
• Telefon: [Telefon Numaranız]
• E-posta: info@museon.academy
• Web Sitesi: https://museon.academy
• Mersis No: [Mersis Numaranız]
• Vergi Dairesi / No: [Vergi Dairesi] / [Vergi No]

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Alıcı’nın adı, soyadı, adresi, telefon numarası ve e-posta adresi gibi bilgileri, sipariş sırasında Alıcı tarafından beyan edilmektedir. Bu bilgiler, Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait museon.academy internet sitesi ve/veya mobil uygulaması üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün ve/veya hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Satışa konu ürün ve hizmetler şunları kapsamaktadır:

• Online müzik kursları ve eğitim videoları
• Masterclass ve workshop etkinlikleri
• Dijital içerikler (nota, kayıt, eğitim materyalleri)
• Fiziksel ürünler (nota kitapları, yayınlar)
• Danışmanlık hizmetleri
• Özel proje hizmetleri
• Etkinlik biletleri (konser, sergi, atölye vb.)

MADDE 3 – SÖZLEŞME TARİHİ VE YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Alıcı, sipariş sürecinde “Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okudum ve kabul ediyorum” seçeneğini onaylayarak Sözleşme’nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

MADDE 4 – ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ VE FİYATLAR

4.1. Satışa konu ürün veya hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve satış fiyatı sipariş sayfasında yer almakta olup Alıcı tarafından sipariş esnasında onaylanmaktadır.

4.2. Ürün ve hizmetlerin satış fiyatları, web sitesinde ilan edilen fiyatlardır. Listelenen fiyatlara KDV dahildir. Satıcı, fiyatları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar; ancak fiyat değişiklikleri, sipariş verilmeden önce gerçekleştirilen güncellemeler için geçerlidir.

4.3. Satıcı, kampanya ve indirim koşullarını belirleme, değiştirme ve sona erdirme hakkını münhasıran saklı tutar.

MADDE 5 – ÖDEME BİLGİLERİ

5.1. Alıcı, sipariş bedelini kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya Satıcı’nın sunduğu diğer ödeme yöntemleri ile ödeyebilir. Ödeme işlemleri iyzico ödeme altyapısı üzerinden güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.

5.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, Alıcı’nın ilgili banka ile arasındaki anlaşmaya göre taksitlendirme imkânı sunulabilir. Taksitli satışlarda, ilgili bankanın vade farkı ve faiz oranları geçerlidir. Satıcı, taksitli satışlardan kaynaklanan faiz ve komisyonlardan sorumlu değildir.

5.3. Alıcı’nın ödeme aracının yetkisiz veya hukuka aykırı kullanımı tespit edildiğinde, Satıcı siparişi iptal etme ve ürün/hizmet teslimatını durdurma hakkına sahiptir.

MADDE 6 – TESLİMAT KOŞULLARI

6.1. Dijital Ürünler ve Online Kurslar: Dijital içerikler (online kurslar, eğitim videoları, dijital notalar, dijital materyaller), ödemenin onaylanmasının ardından Alıcı’nın hesabına tanımlanarak derhal erişime açılır. Dijital ürünlerde teslimat, içeriğin Alıcı’nın erişimine sunulmasıyla tamamlanmış sayılır.

6.2. Etkinlik Biletleri: Etkinlik biletleri, ödemenin onaylanmasının ardından Alıcı’nın belirttiği e-posta adresine ve/veya hesabına elektronik olarak iletilir.

6.3. Fiziksel Ürünler: Fiziksel ürünlerin (nota kitapları, yayınlar vb.) teslimatı, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) iş günü içerisinde yapılır. Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese kargo ile gerçekleştirilir. Kargo ücreti, sipariş sayfasında ayrıca belirtilir.

6.4. Danışmanlık ve Özel Proje Hizmetleri: Bu hizmetlerin başlama tarihi ve teslimat koşulları, sipariş sonrasında taraflar arasında ayrıca belirlenir.

6.5. Satıcı, mücbir sebep veya olağanüstü durumların varlığı halinde teslimat süresini uzatma hakkına sahiptir; bu durum Alıcı’ya bildirilir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

7.1. Dijital Ürünler ve Online Kurslar (Cayma Hakkı İstisnası):

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda, satın alma işleminin tamamlanmasıyla birlikte erişime açılan online kurslar, eğitim videoları, dijital notalar, dijital materyaller ve benzeri dijital içeriklerde Alıcı’nın cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, sipariş sürecinde bu hususta açıkça bilgilendirilmekte ve onay vermektedir.

7.2. Etkinlik Biletleri (Cayma Hakkı İstisnası):

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (g) bendi uyarınca; belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Etkinlik biletleri bu kapsamda değerlendirilir.

7.3. Fiziksel Ürünlerde Cayma Hakkı:

Alıcı, fiziksel ürünlerin teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

• Ürünün ambalajının açılmamış, kullanılmamış ve orijinal durumunda olması gerekmektedir.
• Ambalajı açılmış ses veya görüntü kayıtları ile yazılım programlarında cayma hakkı kullanılamaz.
• Cayma bildiriminin info@museon.academy adresine yazılı olarak iletilmesi gerekmektedir.
• Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kargo bedeli Alıcı tarafından karşılanır.

7.4. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün bedelinin iadesi, ürünün Satıcı’ya ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle yapılır.

MADDE 8 – GENEL HÜKÜMLER

8.1. Alıcı, satın aldığı ürün ve hizmetlerin yalnızca kendi kişisel kullanımı için olduğunu kabul eder. Satın alınan içeriklerin üçüncü kişilerle paylaşılması, kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, yayınlanması, yeniden satışa sunulması veya ticari amaçla kullanılması kesinlikle yasaktır.

8.2. Alıcı, museon.academy platformuna üye olurken ve sipariş verirken verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan ve taahhüt eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğan tüm sorumluluk Alıcı’ya aittir.

8.3. Satıcı, ürün ve hizmet içeriklerini, fiyatlarını, erişim sürelerini ve platform özelliklerini önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler, daha önce satın alınmış ürün ve hizmetlerin kullanım koşullarını olumsuz etkilemez.

8.4. Alıcı’nın platform kurallarına, işbu Sözleşme hükümlerine veya ilgili mevzuata aykırı davranması halinde, Satıcı, Alıcı’nın hesabını askıya alma veya kapatma hakkına sahiptir. Bu durumda Alıcı, herhangi bir bedel iadesi talep edemez.

MADDE 9 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

9.1. museon.academy platformunda yer alan tüm içerikler (eğitim videoları, kurs materyalleri, notalar, görseller, metinler, grafikler, logolar, yazılımlar ve diğer tüm materyaller) Satıcı’nın ve/veya ilgili hak sahiplerinin fikri mülkiyetindedir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile uluslararası telif hakkı mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

9.2. Alıcı, satın aldığı içerikleri yalnızca kişisel eğitim amacıyla kullanabilir. İçeriklerin ekran kaydı, ses kaydı veya herhangi bir yöntemle çoğaltılması, üçüncü kişilerle paylaşılması veya ticari amaçla kullanılması durumunda Satıcı, Alıcı’nın hesabını derhal kapatma ve yasal işlem başlatma hakkına sahiptir. Bu durumda Alıcı’ya herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

9.3. Fikri mülkiyet haklarının ihlali halinde, Satıcı her türlü maddi ve manevi tazminat talep etme hakkını saklı tutar.

MADDE 10 – SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

10.1. Satıcı, platformda sunulan eğitim içeriklerinin belirli bir sonucu garanti etmediğini beyan eder. Eğitim içeriklerinden elde edilecek fayda, Alıcı’nın kişisel çaba ve yetkinliğine bağlıdır.

10.2. Satıcı, teknik aksaklıklar, internet kesintileri, sunucu arızaları veya benzeri nedenlerle hizmetin geçici olarak kesintiye uğramasından dolayı sorumlu tutulamaz. Satıcı, bu tür kesintileri makul sürede gidermek için gerekli özeni gösterir.

10.3. Satıcı’nın işbu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, her halükârda Alıcı’nın ilgili ürün veya hizmet için ödediği bedel ile sınırlıdır.

MADDE 11 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, terör, grev, iletişim ve altyapı sorunları, elektrik kesintisi, hükümet kararları ve benzeri önceden öngörülemeyen, önlenemeyen ve tarafların kontrolü dışında gelişen mücbir sebep hallerinde, Satıcı Sözleşme’den doğan yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz. Mücbir sebebin devamı süresince tarafların edimlerini yerine getirme yükümlülüğü askıya alınır. Mücbir sebepin 30 (otuz) günü aşması halinde taraflar Sözleşme’yi feshedebilir.

MADDE 12 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

12.1. İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değerlerin altında kalan uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetleri, üzerinde kalan uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12.2. Alıcı, uyuşmazlık halinde Satıcı’nın kayıt ve belgelerinin (bilgisayar kayıtları dahil) 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında geçerli, bağlayıcı ve kesin delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

MADDE 13 – YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, toplam 13 (on üç) maddeden ibaret olup, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Sözleşme’nin bir nüshası Alıcı’nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

Alıcı, işbu Sözleşme’nin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.