Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenlenmiş olup Synorum Teknoloji A.Ş. (“Satıcı”) ile MuseOn Academy platformunu kullanan Alıcı arasında kurulmaktadır.

MADDE 1 – TARAFLAR

Satıcı

Unvan: Synorum Teknoloji A.Ş.
Adres: [Şirket Adresi], İstanbul, Türkiye
E-posta: destek@museon.academy
Tel: [Telefon Numarası]
Mersis No: [Mersis Numarası]
Vergi No: [Vergi Numarası]

Alıcı

Platforma üye olan veya satın alma işlemi gerçekleştiren kullanıcı (ad, e-posta ve teslimat adresi sipariş formunda belirtilmektedir).

MADDE 2 – KONU VE KAPSAM

Bu Sözleşme; Alıcı’nın https://museon.academy adresinde elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıdaki ürün ve/veya hizmetlerin satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir:

Dijital içerikler (nota, online kurs, e-kitap, dijital materyal)
Fiziksel ürünler (basılı nota, kitap)
Etkinlik biletleri (konser, masterclass, workshop, sergi)
Danışmanlık ve mentorluk hizmetleri

MADDE 3 – SİPARİŞ VE ÖDEME

Sipariş, Alıcı’nın platform üzerinde seçim yaparak ödemeyi tamamlamasıyla kesinleşir.
Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden güvenli biçimde gerçekleştirilir.
Tüm fiyatlar KDV dahil Türk Lirası (₺) cinsinden belirtilmektedir.
Sipariş onayı, Alıcı’nın kayıtlı e-posta adresine otomatik olarak gönderilir.

MADDE 4 – TESLİMAT

Dijital içerikler: Ödeme onayından sonra anında veya en geç 24 saat içinde dijital ortamda teslim edilir.
Fiziksel ürünler: Ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; Türkiye içi tahmini teslimat 2–5 iş günüdür.
Etkinlik biletleri: Ödeme onayından sonra en geç 2 saat içinde e-posta ile iletilir.
Danışmanlık hizmetleri: Satın alma sonrası 1 iş günü içinde randevu planlanır ve Alıcı’ya bildirilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. Cayma Hakkının Kullanılabileceği Ürünler

Fiziksel ürünlerde Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi destek@museon.academy adresine yazılı olarak yapılır.

5.2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 gereğince aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Dijital ortamda sunulan ve teslimi başlayan içerikler (Alıcı’nın önceden onay verip cayma hakkından vazgeçtiğini beyan etmesi kaydıyla)
Kişiye özel hazırlanan içerik veya hizmetler
Seans tarihi geçmiş veya gerçekleşmiş danışmanlık/mentorluk hizmetleri
Gerçekleşmiş veya yaklaşan etkinliklere ait biletler (iade politikasındaki süreler saklı kalmak kaydıyla)

MADDE 6 – GARANTİ VE AYIPLI MAL

6502 sayılı Kanun’un ilgili hükümleri kapsamında ayıplı ürün veya hizmet için Alıcı; ücretsiz onarım, yenisiyle değiştirme, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir.

MADDE 7 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

Alıcı’ya ait kişisel veriler, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmektedir.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Tüketici mahkemeleri veya Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvurulabilir.
Yetkili Tüketici Hakem Heyeti başvuru sınırı her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından güncellenir.
Uygulanacak hukuk: Türkiye Cumhuriyeti hukuku
Yetkili mahkeme: İstanbul

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

Bu Sözleşme, Alıcı’nın sipariş onay adımında “Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okudum ve kabul ediyorum” kutucuğunu işaretlemesiyle ve ödemeyi tamamlamasıyla karşılıklı olarak yürürlüğe girer.

Güncel sözleşme metnine her zaman https://museon.academy/mesafeli-satis-sozlesmesi/ adresinden ulaşabilirsiniz.

Sepetim